01
我们收集的信息
使用站内页面、安卓客户端与数据面板时产生的信息,按来源分成三类。没有出现在这三类里的内容,我们不会主动采集。
你主动填写与提供的信息
- 账号信息:注册时填写的手机号或邮箱,用于登录、找回与接收服务通知。
- 资料信息:昵称与头像,会出现在你自己可见的关注列表页面。
- 偏好设置:你勾选的常看联赛、球队与赛区,用于决定数据面板默认打开哪一块。
- 沟通内容:你通过客服邮箱或电话提交的问题描述、截图与其他补充材料。
设备与权限信息
- 设备标识:设备型号、操作系统版本、客户端版本号,用于排查兼容问题与推送适配。
- 网络环境:连接类型与大致所在城市,用于把联赛导航的首屏默认指向你附近的赛区。
- 系统权限:安卓客户端在使用开赛提醒与榜单缓存时会申请通知权限与存储权限,两项都由你在系统设置中决定是否开启。
关闭通知权限后,联赛导航、榜单与战报照常浏览,只是不会收到开赛前的提醒推送。权限开关随时可以在手机系统设置里改回来,改动立即生效。
展开查看使用记录的完整清单
- 在站内检索框输入的检索词,例如球队名、联赛名或赛区名;
- 在联赛导航中选择的地区、赛季与赛事类型三组筛选条件;
- 打开过的榜单页面、战报正文与专题合集;
- 每次查询的发生时间,用于还原你上次看到的位置。
02
信息的使用目的
每一类信息都对应一个具体的功能。离开这个用途之外,我们不会把它拿去做别的事。
- 联赛导航与筛选:记住你上一次选择的赛区与赛季,下次进入时直接停在原来的位置,省去重新点选。
- 关注列表与榜单同步:让你在手机和电脑之间切换设备时,看到的还是同一份关注名单与同一批榜单数据。
- 服务优化:统计哪些联赛入口、哪类榜单用得最多,用来决定下一轮功能调整先做哪一块。
- 安全保障:识别异常的高频访问与批量抓取行为,保护站内数据质量与正常用户的访问速度。
用于服务优化与安全分析的,是去掉账号标识之后的统计数据,不会与你的手机号、邮箱直接关联。
03
信息共享与第三方
我们在两项业务里会涉及信息流转,范围都限定在完成这件事本身所必需的部分。
- 与赛事组织方、校园体育协会的合作:交换的是赛程安排与对局数据这类赛事内容,不包含你的账号、手机号或邮箱。目前合作的赛事组织方与校园体育协会共 57 家。
- 必要的服务提供方:短信送达、数据存储等环节由外部服务提供方在受托范围内完成,我们会与其约定保密义务与安全责任,并要求其仅按我们的指示处理。
以下几种情况不会发生:
- 不会将你的个人信息出售或出租给第三方用于广告投放;
- 不会把你在站内的检索词与关注记录用于与赛事数据无关的推荐;
- 除司法机关或监管部门依法提出要求外,不会向其他机构提供你的账号信息。
04
保存与安全
保存期限
账号信息在你持有账号期间保存,注销后按流程清除。使用记录保留 6 个赛季,与站内榜单快照可以回看的周期保持一致;超出这个周期的记录会做匿名化处理,只留下不带账号标识的汇总统计。
访问控制与安全措施
- 数据运营组 9 人与客服团队按岗位开放最小必要权限,非相关岗位看不到账号与联系方式字段;
- 后台查询行为全程留痕,异常调取会被记录并复核;
- 传输过程使用加密通道,账号登录支持二次验证;
- 定期开展安全审计与权限复查,人员变动时同步回收访问权限。
我们会持续运行上述措施并保持更新。如果出现可能影响你权益的情况,会通过站内公告与账号邮箱告知处理进展。
05
你的权利
下面几件事你可以随时提出,不需要说明理由。
- 查询:查看账号里保存了哪些资料、偏好设置与检索记录。
- 更正:修改昵称、头像、绑定邮箱或手机号;偏好设置也可以在数据面板里直接调整。
- 删除:删掉单条关注记录、清空检索历史,或要求删除整个账号下的资料。
- 撤回授权:关闭安卓客户端的通知与存储权限,或在账号设置中停止使用某一项服务。
- 注销账号:提交注销后,账号下的资料按流程清除,与该账号关联的关注列表不再同步。
行使以上权利,请通过本页第六章的邮箱提出,并在邮件中说明你的账号与所需处理的事项。客服团队工作日 9:30-18:00 在线,首次响应时间平均约 22 分钟;涉及数据导出的请求需要更长时间处理,我们会先回复确认并告知预计完成时间。
06
联系方式与声明更新
关于这份声明、或者你对自己账号里的信息有疑问,可以通过以下方式联系德信体育客服团队。
隐私事务邮箱
support@teamarchive-dexin.com.cn
客服电话
400-2884-3544
来信地址
湖北省武汉市洪山区光谷大道77号光谷金融港B座12层
受理时间
工作日 9:30-18:00
声明更新
当本站功能调整、或法律要求发生变化时,我们会修订这份声明。新版生效时会更新本页顶部的版本标识,并通过站内公告提示主要改动内容。修订后继续使用站内页面、数据面板与安卓客户端,视为你已经了解更新后的条款。如果你对改动有异议,可以随时行使上一章中的权利。